Qui est mon auditoire ?
Une fois n'est pas coutume, démarrons par une courte anecdote :
Il y a quelques semaines, pour dynamiser mon auditoire après une journée de cours en visio, je démarre la session avec une vidéo !
Mon choix se porte sur The Mask, film culte pour moi (vous entendrez sur la vidéo que je ricane à merveille 😁)
Jour 1 avec iconoClass ➡️ carton plein, choix salué par l'audience
Jour 2 avec Cardiweb ➡️ flop MA-GIS-TRAL
Et vous savez pourquoi ?
Parce que je ne me suis pas appliqué les conseils que je donne à mes coachés...
1ère question à se poser avant d'animer :
QUI EST MON AUDITOIRE ?
Voici quelques questions auxquelles il est indispensable de répondre avant de prendre la parole :
Quels sont l'âge, la culture, le genre des personnes qui m'écoutent ?
Quels sont leurs centres d'intérêt ? Qu'ont-ils envie d'entendre ?
Font-ils partie de la même organisation que moi ? Connaissent-ils notre "jargon" interne ?
Quel est leur niveau de connaissance du sujet que je vais aborder ? Font-ils le même métier que moi ? Dois-je vulgariser ?
Quelle est leur position quant au sujet du jour ? Sont-ils acquis à ma cause ou dois-je les convaincre ?
Quel est leur situation individuelle au moment où je vais communiquer avec eux ? Sont-ils disponibles, pressés, stressés, inquiets, enthousiastes, curieux ?
Maintenant, analysons ce qui s'est passé pour moi :
Jour 1 : 54 spectateurs, moyenne d'âge 27 ans ➡️ le public connaît The Mask, l'extrait leur rappelle leur jeunesse, les ramène en enfance, il y a aussi une aventure collective qui se met en place instantanément
Jour 2 : 4 spectateurs, moyenne d'âge 23 ans, la plupart n'avait pas vu The Mask (oui, c'est possible et j'aurais dû y penser !) ➡️ aucun souvenir, aucune émotion, gros flop.
Un bel enseignement à moi-même !